Von zuhause oder unterwegs aus mitbieten
Im Folgenden erfahren Sie, wie Sie an unseren Münzauktionen live teilnehmen und mitbieten können. Alles ganz einfach und bequem von zuhause oder unterwegs aus. Passend auf allen PCs und mobilen Endgeräten. Und Dank modernster Verschlüsselungstechnologie auf sichere Art und Weise. Es ist keine Installation zusätzlicher Software erforderlich. Sie benötigen lediglich die aktuellste Version Ihres Webbrowsers. Wir erläutern Ihnen in fünf Schritten, wie Sie sich registrieren, Lose markieren, Gebote abgeben und Zuschläge erhalten, so dass Sie ohne Schwierigkeiten zu Ihrem Lieblingsstück gelangen.
Der erste Schritt, um am Live-Bidding teilnehmen zu können, stellt die einmalige Registrierung auf unserer Auktionsplattform dar. Nehmen Sie die Registrierung frühzeitig vor, da wir für die Freigabe von Neukunden einen Vorlauf von bis zu 48 Stunden benötigen. Bitte beachten Sie, dass wir gemäß Geldwäschegesetz dazu verpflichtet sind, sämtliche Kunden zu identifizieren. Die erforderlichen Ausweisdokumente können bei der Registrierung auf der Auktionsplattform einfach und sicher hochgeladen oder alternativ direkt an uns übermittelt werden. Wenn Sie weitere Fragen zu diesem Thema haben, können Sie uns gerne kontaktieren.
Nach erfolgreicher Registrierung und Freigabe erhalten Sie von uns einen Kreditrahmen für Ihre Gebote. Der Betrag wird Ihnen in der Kopfzeile des Accounts unterhalb Ihres Namens angezeigt. Sollten Sie eine Erhöhung dieses Rahmens wünschen, kontaktieren Sie uns bitte frühzeitig, spätestens jedoch zwei Tage vor Auktionsbeginn, da wir möglicherweise zusätzliche Informationen von Ihnen benötigen, wie beispielsweise Referenzen anderer Münzhändler oder Auktionshäuser.
Etwa vier bis sechs Wochen vor der Auktion erscheint der Online-Katalog. Um den Überblick zu behalten und Auktionstermine nicht zu verpassen, empfehlen wir Ihnen die Merkliste oder die Erinnerungsfunktion innerhalb Ihres Accounts zu nutzen. Sie haben zum einen die Möglichkeit jedes Los mit einem Stern als Favorit zu markieren und damit auf Ihre persönliche Merkliste zu setzen, zum anderen können Sie anhand des Glockensymbols eine Erinnerung zu jedem Los setzen, so dass Sie ca. 15 Minuten vor dem Ausruf eine Benachrichtigung per E-Mail erhalten. Auf diese Weise bleiben Sie stets bestens informiert und versäumen nichts.
Der virtuelle Zuschlag erfolgt nach dreimaliger Hervorhebung des höchsten Gebotes und dem gleichzeitigen Aufleuchten von drei Auktionshämmern. Sobald Ihnen ein Los zugeschlagen wurde, erhalten Sie eine eindeutige Nachricht auf dem Bildschirm. Des Weiteren werden Ihnen sämtliche Zuschläge in Ihrem Account unter „Mein Konto“ angezeigt. Die Auktionsrechnung erhalten Sie per Mail am Folgetag der Auktion.